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Title:  Account Manager

Location: 

Leipzig, DE, 4109

About Descartes: 

Descartes (TSX:DSG) (Nasdaq:DSGX) is the global leader in providing on-demand, software-as-a-service solutions focused on improving the productivity, performance and security of logistics-intensive businesses. Descartes has over 147,000 parties using its cloud based services. Customers use our modular, software-as-a-service solutions to route, schedule, track and measure delivery resources; plan, allocate and execute shipments; rate, audit and pay transportation invoices; file customs and security documents for imports and exports; and complete numerous other logistics processes by participating in the world's largest, collaborative multimodal logistics community. Our headquarters are in Waterloo, Ontario, Canada and we have offices and partners around the world. Learn more at www.descartes.com.

 

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN ACCOUNT MANAGER (M/W/D) IN LEIPZIG.

 

Wir, die Descartes Systems (Germany) GmbH, sind einer der führenden Hersteller für Warenwirtschaftssoftware und Lagerlogistik-Lösungen im E-Commerce. Als Teil der Descartes Sys-tems Group Inc. (DSGX) zählen wir mit über 1.400 Mitarbeitern und über 20.000 Kunden weltweit zu den erfolgreichsten IT-Unternehmen im Bereich Logistik und Supply Chain.


Mit unserer Lösung Descartes pixi decken wir alle E-Commerce- und Omnichannel-Backend-Prozesse eines Händlers von der Kundenbestellung über barcodegestützte Pick- und Pack-Prozesse im Lager, den Versand sowie das Versand-Tracking bis hin zur Rechnungsstellung ab. pixi automatisiert Geschäftsprozesse und unterstützt mittels intelligenter Logistikverfahren die Umschlagzeiten im Warenlager zu optimieren, sowie die Lagerkapazitäten optimal zu nutzen. Durch eine modulare Architektur, Webservices und Standardschnittstellen fügt sich pixi nahtlos in andere Systemumgebungen ein. Über 300 Unternehmen - darunter große Online Pure Player, Hersteller, Retailer, Großhändler und Fulfiller - wie arktis.de, design3000.de, calida.com und MASKWORLD.com setzen pixi erfolgreich ein.

 

Das Aufgabenspektrum dieser Position umfasst:

 

  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in der DACH-Region
  • Etablierung und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen 
  • Sicherung der dauerhaften Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung der Kunden bei der Umsetzung ihrer Anforderungen und Initialisierung entsprechender Projekte 
  • Vertretung von Kundeninteressen bei der Umsetzung entsprechender Projekte in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen
  • Analyse und Aufbereitung von Markttrends und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen
  • Inteniver Austausch mit Partnern aus unserem E-Commerce Netzwerk
  • Besuch und Durchführung von Messen und und Kundenveranstaltungen vor Ort sowie online (z. B. Webinare)

 

Ihr Profil:

 

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ein abgeschlossenes BWL-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Sie verfügen über solide IT-Kenntnisse, Erfahrung im Bereich E-Commerce, Onlinehandel bzw. entsprechender IT-Systeme (Shopsysteme, Warenwirtschaftssysteme) sind von Vorteil
  • Fundierte MS Office Kenntnisse sind erforderlich und darüber hinaus MS CRM Know-how erwünscht
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne kommuniziert und Menschen für sich gewinnen kann
  • Sie zeichnen sich durch hohes Engagement, Leistungsbereitschaft und selbständige Arbeitsweise aus
  • Sie haben Spaß an Reisetätigkeit


Job Segment: Account Manager, Manager, Marketing Manager, Cloud, Sales, Management, Marketing, Technology