Share this Job

Title:  Desktop Support Engineer

Location: 

Zilina, SK, 010 01

About Descartes: 

Descartes (TSX:DSG) (Nasdaq:DSGX) is the global leader in providing on-demand, software-as-a-service solutions focused on improving the productivity, performance and security of logistics-intensive businesses. Descartes has over 147,000 parties using its cloud based services. Customers use our modular, software-as-a-service solutions to route, schedule, track and measure delivery resources; plan, allocate and execute shipments; rate, audit and pay transportation invoices; file customs and security documents for imports and exports; and complete numerous other logistics processes by participating in the world's largest, collaborative multimodal logistics community. Our headquarters are in Waterloo, Ontario, Canada and we have offices and partners around the world. Learn more at www.descartes.com.

 

Hľadáme nového kolegu/kolegyňu na pozíciu Desktop Support Engineer. Ak si nadšenec do technológii a inovatívnych riešení v oblasti informatiky, zašli nám Tvoj životopis a pridaj sa do nášho medzinárodného tímu.

 

Medzi Tvoje úlohy bude patriť:
- podpora používateľov a aktívne riešenie ich požiadaviek
- riešenie incidentov priamo (on-site) u interného zákazníka, resp. vzdialeným pripojením (v rámci regiónu EMEA)
- diagnostikovanie a riešenie technických problémov
- správa PC, notebookov, mobilných zariadení - zabezpečovanie funkčnosti po hardwarovej i softwarovej stránke
- inštalácia a konfigurácia SW
- práca v "ticketovom" prostredí
- pravidelné sledovanie, hlásenia incidentov s cieľom ich včasného riešenia
- výpomoc a aktívna komunikácia s ostatnými IT tímami 
- komunikácia s dodávateľmi
- vytváranie pracovných štandardov

 

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- komunikácia v anglickom jazyku písanou aj hovorenou formou je podmienkou
- flexibilita, samostatnosť
- schopnosť zorganizovať si prácu
- silné komunikačné schopnosti
- znalosť prostredia Office 365, Sharepoint, Exchange Online, Active Directory, Citrix, VMware, Windows Server OS je výhodou


Job Segment: Developer, Engineer, System Administrator, Cloud, Sharepoint, Technology, Engineering